L’intervento può essere richiesto da un familiare o dalla persona con disabilità e si rivolge a:

• persone adulte con necessità di sostegno intensivo (legge 104/92);
• minori con necessità di sostegno intensivo (legge 104/92);
• soggetti con deficit a livello relazionale della comunicazione e che necessitano di un sostegno mirato di tipo educativo per il mantenimento nel contesto familiare e la frequenza agli interventi socio riabilitativi.

L’intervento può essere richiesto dalla famiglia o dall'utente stesso che segnala il bisogno all'educatore di territorio o all'assistente sociale di riferimento.