Il Servizio è regolamentato dall’Accordo di Programma provinciale per l’integrazione scolastica degli alunni in situazione di handicap e viene garantito agli alunni per i quali l’Unità Operativa Neuropsichiatria Psicologia Infanzia Adolescenza (UONPIA) indichi nel Certificato per l'integrazione scolastica la necessità di supporto educativo-assistenziale.

Il Comune di Piacenza eroga il Servizio affiancando agli alunni con disabilità, per i quali sia ritenuto necessario un intervento educativo–assistenziale, il personale specialistico con il compito di sostenere gli alunni con disabilità, agevolandone l'inserimento e l'integrazione scolastica, promuovendo lo sviluppo delle potenzialità nella comunicazione, nelle relazioni, nella socializzazione, nel raggiungimento dell’autonomia personale e nell’apprendimento.

In casi particolari, su specifica indicazione dell’UONPIA, al personale educativo assistenziale potranno essere richieste competenze specifiche nell’area della comunicazione, riferita a particolari tipologie di deficit sensoriali.

Il Comune di Piacenza garantisce l'inclusione scolastica anche agli alunni con disabilità residenti a Piacenza e frequentanti Scuole private/paritarie e Scuole statali fuori dal Comune, attraverso l'erogazione di un contributo a rimborso delle spese sostenute da tali scuole per il personale educativo-assistenziale.

Il Comune garantisce l'appoggio di personale educatore anche a favore di bambini con disabilità inseriti negli asili nido, se dovuto sulla base della certificazione della situazione di handicap.