L'unità operativa, sulla base della normativa statale e regionale, garantisce i servizi e le prestazioni necessarie a rendere effettivo il diritto allo studio, rimuovendo le disuguaglianze socioeconomiche che ostacolano l'accesso all'istruzione.
Svolge inoltre compiti di natura amministrativa in materia di istruzione e svolge funzioni di programmazione territoriale della rete scolastica.

Si occupa di:  gestione del servizio di refezione scolastica (mensa); trasporto scolastico (scuolabus) per gli alunni delle scuole dell'infanzia e primarie statali; trasporto scolastico per gli alunni con disabilità frequentanti le scuole primarie e secondarie di primo e secondo grado; servizio per l'integrazione scolastica degli alunni con disabilità; servizio di accoglienza pre e post scuola; acquisto di arredi scolastici; erogazione di contributi alle scuole a copertura delle spese di funzionamento; concessione in uso dei locali scolastici in orario extrascolastico; fornitura gratuita dei libri di testo (cedole librarie) per gli alunni delle scuole primarie; contributi per l'acquisto dei libri di testo per le scuole secondarie di primo e secondo grado; progetti di qualificazione del sistema scolastico tramite erogazione di contributi a scuole ed enti del terzo settore nelle seguenti aree: interventi per l'accoglienza degli alunni di provenienza migratoria (mediazione linguistico culturale, laboratori di alfabetizzazione), prevenzione del disagio e promozione del benessere a scuola, promozione del protagonismo giovanile, sportelli di ascolto nelle scuole secondarie di secondo grado, educazione ambientale e promozione di stili di vita sani, educazione alla legalità e promozione della cittadinanza attiva.