Materie del servizio
A chi è rivolto
L’Avviso pubblico si rivolge ai titolari di esercizi commerciali al dettaglio, pubblici esercizi e imprese artigiane situati in tutto il territorio comunale che sottoscrivono il 👇 decalogo zer0stacoli.
Il decalogo zer0stacoli
- rispetto il requisito di accessibilità fisica al locale e ai servizi igienici
- mi sono attrezzato con un servizio "saltafila" per ridurre le attese, che possono rappresentare una fonte di stress per le persone con autismo.
- per migliorare l’inclusione nei servizi di bar/ristorazione, uso “menù for all” (menù visivi, es. caa, anche su tovagliette, con caratteri ingranditi…) e sono disponibile a dare informazioni a voce
- ho allestito aree tranquille in cui offrire un ambiente più accogliente e sono disponibile ad accogliere le persone facendo loro “spazio” adeguato alle esigenze
- mi sono attrezzato con bavaglie, bicchieri di carta o con il manico, cannucce, stoviglie e posate (se monouso, compostabili) di facile presa da distribuire in caso di necessità ai clienti che ne fanno richiesta.
- sono disponibile ad abbassare il volume della musica, se il cliente lo chiede
- ho allestito uno spazio dehors esterno (con tavoli, seggiole, ombrelloni, vasi…) facendo attenzione a non creare barriere o interrompere “percorsi guida” per chi cammina sul marciapiede.
- so che il cane-guida è un aiuto indispensabile per il suo padrone. non gli impedisco l’ingresso e non lo distraggo
- permetto, a chi volesse, di prenotare telefonicamente (o con whatsapp) e ritirare e pagare il suo acquisto fuori dal negozio.
- mi sono attrezzato con modalità di pagamento inclusive e “portatili”.
Descrizione
L'istituzione dell’Elenco comunale di attività commerciali e artigianali accessibili ed accoglienti che aderiscono al progetto zer0stacoli costituisce uno strumento di sostegno alle forme di “collaborazione che stimolino il privato verso il miglioramento dell’accessibilità e dell’accoglienza” –auspicate anche dalle “linee guida regionali per la redazione dei Piani di Eliminazione delle Barriere Architettoniche - con particolare attenzione alla dimensione privata aperta al pubblico (“ovvero i negozi e i servizi che si affacciano sullo spazio pubblico o entrano in relazione con il pubblico”).
L'obiettivo è quello di valorizzare, anche ai fini commerciali e turistici, le attività accoglienti per favorire la cultura dell’accessibilità per tutte le persone e fornire un servizio di fruizione agevole, in condizioni di adeguata sicurezza ed autonomia, a chi si trovasse in condizioni di svantaggio, dovute a ridotte o impedite capacità motorie, sensoriali o psichiche, temporanee o permanenti.
Come fare
Occorre:
- leggere:
- Avviso - zerostacoli
- informativa privacy allegato 3 all'avviso
- compilare e sottoscrivere:
- decalogo (con modulo pdf o modulo editabile ) allegato 1 all'avviso
- domanda di adesione (usando la domanda pdf o la domanda editabile) allegato 2 all'avviso
- inviare al Comune con oggetto "Adesione al progetto zer0stacoli” la domanda e il decalogo sottoscritti dal legale rappresentante ed eventuali documenti a corredo (vedi sezione "cosa serve") in una delle seguenti modalità:
- all’indirizzo PEC protocollo.generale@cert.comune.piacenza.it
- consegnata a mano presso gli Sportelli Polifunzionali Quic.
Cosa serve
Eventuali documenti a corredo:
- documentazione fotografica degli spazi e dei servizi offerti;
- planimetria dei locali e delle pertinenze;
- individuazione dell’esercizio su foto aerea;
- copia del documento d'identità (se il modulo è sottoscritto con firma autografa e non digitale).
Cosa si ottiene
Essere una attività “zer0stacoli” consente di utilizzare, nella propria attività pubblicitaria e sulle vetrine/porte dei propri locali, il logo distintivo che dimostra l’appartenenza all’Elenco e che testimonia la particolare attenzione per l’accoglienza e l’inclusione di tutte le persone.
Le attività aderenti al progetto (aggiornamento al 22 aprile 2026)
👉 elenco aderenti al 22 aprile 2026
mappa delle attività commerciali aderenti (collegamento a google maps)
Tempi e scadenze
L'avviso pubblico è scaduto il 28 febbraio 2026 ma è sempre possibile iscriversi all'elenco.
Condizioni di servizio
Contatti Utili
Unità organizzativa Responsabile
Documenti
Più informazioni su
- scopri il percorso per la definizione dei 10 punti prioritari, il nuovo nome e il nuovo logo
- sfoglia i quaderni della collana regionale "Molteplicittà" e in particolare il "Quaderno 2.1 - Città di tutti" dedicato agli esercizi commerciali accessibili.
- guarda i video e scopri come strutturare un servizio turistico accessibile e accogliente e trova servizi e strutture accessibili sulla piattaforma welcome-
everybody. emiliaromagnaturismo.it
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026, 14:22