Utilizzi i servizi online comunali?  Cosa ne pensi? 
Tutorial, chatbot o iniziative di facilitazione digitale potrebbero aiutare chi invia una pratica online?
Conosci e utilizzi i canali social e le app comunali?
Pensi che l'intelligenza artificiale potrà migliorare i servizi online per i cittadini?

La digitalizzazione dei servizi pubblici è una delle sfide più importanti per i Comuni italiani; rende i servizi più accessibili, più rapidi e vicini alle esigenze reali delle persone, ma per andare nella direzione giusta, è indispensabile ascoltare chi quei servizi li usa ogni giorno.

Dal 4 al 30 maggio potrai contribuire a rendere sempre più efficienti e inclusivi i servizi online comunali raccontandoci come li utilizzi, cosa ne pensi e come potrebbero migliorare compilando un breve questionario online. 

👉 Partecipa anche tu!
(collegamento al questionario su survey360)

Perché partecipare? Non stiamo solo raccogliendo dati, vogliamo realizzare servizi che siano sempre più utili, completi e semplici da usare per tutti.

Il questionario è proposto nell'ambito dell'adesione del Comune di Piacenza a ICity Club – L’osservatorio della trasformazione digitale urbana di FPA, promosso da FPA, la community delle città digitali e innovatrici giunta alla sua quarta edizione. Quest’anno il focus è sulla sostenibilità dei processi di digitalizzazione e sul futuro dell’innovazione nelle città: temi sempre più centrali per costruire una PA davvero al passo con i tempi.

L’iniziativa rientra nel percorso avviato già da qualche tempo con cittadini e stakeholder per raccogliere esigenze, considerazioni, consigli e feedback rispetto a svariati ambiti della vita sociale con l’obiettivo di orientare l’azione amministrativa tenendo conto di esigenze ed eventuali criticità emerse.