Gli importi della nuova TCP,  che dal 1 gennaio sostituisce  la TARI,  dipendono da quante volte vuoti i bidoncini grigi dei rifiuti indifferenziati, con ritito a domicilio o usando le campane informatizzate.

Per il calcolo della TCP, si sommano:

• una quota base, che copre un numero di vuotature definito in base ai componenti del nucleo famigliare (12 all'anno per 1 persona + 6 per ogni ulteriore componente fino a un massimo di 36 vuotature/anno)*. Questa quota è composta da: 
  
  • una parte fissa: definita per utenze domestiche in base al numero di persone e alla superficie dell’abitazione e per utenze non domestiche in base alla superficie e al tipo di attività (categorie D.P.R. 158/1999)
  • una parte variabile definita per utenze domestiche in base al numero di persone e per utenze non domestiche in base alla superficie e al tipo di attività (categorie D.P.R. 158/1999)
• un importo fisso per ogni ulteriore vuotatura rispetto a quelle incluse nella tariffa base (le vuotature eccedenti saranno addebitate nella prima rata utile dell’anno successivo.).

Ad esempio, un nucleo famigliare composto da 3 persone  potrà vuotare il bidoncino grigio da 40 litri  per i rifiuti indifferenziati, espodendolo davanti a casa o portandolo alle campane,  fino a 24 volte  in un anno  (12 + 6 + 6)* pagando  solo la tariffa base (salvo casi particolari).  Se chiederà di svuotare il bidoncino da 40 litri, o porterà rifiuti indifferenziati nelle campane:  

1. 15 volte*: pagherà solo la tariffa base 
2. 24 volte*:  pagherà solo la tariffa base
3. 30 volte*: pagherà la tariffa base + il costo di 6 svuotamenti aggiuntivi.  

(*) Fase di avvio di gennaio 2026: per superare le criticità del primo mese, è prevista l'aggiunta di tre vuotature del bidoncino da 40 litri al montante annuale di ciascuna utenza (oppure una vuotatura aggiuntiva in caso di bidone da 120 litri) nell’arco dell’anno.

Sull’importo totale si applicano:

• il Tributo provinciale per l’Esercizio delle Funzioni di tutela, protezione e igiene dell’Ambiente di cui all’art. 19 del d.lgs. 30.12.1992, n. 504 (TEFA);
• le componenti perequative UR1, UR2, UR3;
• l’IVA al 10% (escluso il TEFA).

Le tariffe sono in fase di definizione. Per ragguagli e aggiornamenti è possibile consultare il sito web di Iren Ambiente Piacenza S.r.l.

Il gestore determina le scadenze per la fatturazione della tariffa prevedendo di norma almeno due emissioni con cadenza semestrale e una a saldo insieme alla prima fattura utile dell’anno successivo.

Il termine di scadenza viene fissato in conformità a quanto previsto nella Carta di qualità.

Il pagamento della fattura deve essere effettuato entro i termini indicati nella medesima mediante:

• versamento presso gli sportelli postali
• versamento tramite sportello bancario/bancomat abilitati
• domiciliazione bancaria o postale
• PAGOPA
• altri strumenti messi a disposizione dal gestore

E' possibile chiedere di pagare a rate  prima della scadenza della fattura, oppure entro 60 giorni dal ricevimento in caso di accertamento, allegando  i documenti che provano la difficoltà economica.
La modulistica è disponibile sul 👉 sito web di Iren Ambiente Piacenza S.r.l..

Chi non paga o paga solo in parte riceve un sollecito dal gestore; ha 30 giorni per pagare, aggiungendo le spese di notifica. Dopo 30 giorni, l’avviso diventa atto esecutivo con sanzioni e interessi. Il gestore può avviare la riscossione coattiva con addebito delle spese.

E' possibile chiedere un rimborso per somme pagate ma non dovute entro 5 anni dal pagamento.
La richiesta deve essere inviata a Iren Ambiente utilizzando il modulo disponibile sul sito web di Iren Ambiente Piacenza S.r.l..

Pagamenti relativi ad annualità pregresse soggette a TARI (2025 e precedenti): rimane attivo lo sportello di ICA di Via XXIV Maggio 104/b con apertura dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e apertura pomeridiana al lunedì e al giovedì dalle 14.30 alle 17.00 (numero verde 800 127707)

Agli utenti con posizione TARI attiva al 31/12/2025 verrà aperta d’ufficio la corrispondente posizione TCP, senza necessità di presentare nuove dichiarazioni.

Cittadini o imprese devono comunicare a Iren Ambiente Piacenza S.r.l.:

• l’inizio, la variazione o la fine dell’utilizzo di locali o aree
• ogni cambiamento che dà diritto a riduzioni o agevolazioni

Tali comunicazioni vanno fatte entro 90 giorni dall'evento usando i moduli disponibili sul sito di 👉 Iren Ambiente Piacenza S.r.l..

All'utenza intestataria della Tariffa Rifiuti è associato un contenitore (bidoncino grigio) dotato di micro-chip di riconoscimento, che dal 2026 legge e conteggia ogni singolo ritiro.
Il bidoncino va restituito al seguito della cessazione dell'utenza TCP; in caso di mancata restituzione verrà addebitato un rimborso spese amministrative.
Consulta l'opuscolo in fondo alla pagina per consigli sull'utilizzo 👇

Per andare incontro alle esigenze delle persone che hanno più di 65 anni, è prevista – su richiesta – la sostituzione dei mastelli con contenitori da 20 litri.
La riduzione della capacità sarà accompagnata dal raddoppio delle vuotature minime, così da garantire un servizio adeguato e più gestibile.

A tutela delle situazioni di maggiore fragilità, su presentazione di certificazioni del medico di base (ad esempio per pannoloni o presidi sanitari), sono previste vuotature settimanali.  A tal fine, occorre compilare il modulo pubblicato sul sito web su servizi.irenambiente.it da inviare all’indirizzo di posta elettronica sportello.tari@gruppoiren.it o consegnare presso gli sportelli presenti sul territorio  (altri moduli sono disponibili su servizi.irenambiente.it).

Per lo smaltimento di  pannolini, le famiglie residenti con bambini di età inferiore ai 30 mesi non avranno limiti di vuotature, saranno pertanto addebitate solo quelle minime; la riduzione verrà concessa automaticamente in base alle risultanze dell’anagrafe comunale, senza necessità di presentare specifica domanda.

Maggiori informazioni sono disponibili nell'opuscolo disponibile per il download di seguito nella pagina 👇

Esposizione dei rifiuti in zona monumentale: nuovo orario serale
Per tutte le utenze che si trovano nella zona monumentale del centro storico, sia domestiche che commerciali, l’esposizione dei rifiuti – sia indifferenziati che differenziati –  dal 26 aprile potrà essere effettuata entro le ore 21 anziché entro le ore 20 come previsto finora.
Il posticipo dell’orario entro cui esporre i rifiuti, che sarà oggetto di successiva e specifica comunicazione, accoglie le istanze dei cittadini: per molti il limite delle ore 20 risulta incompatibile con i ritmi di vita lavorativa o familiare, con il rischio concreto di esporre i rifiuti in ritardo rispetto al passaggio degli operatori addetti al ritiro.
Orario posticipato alle 21 dunque, ferma restando - naturalmente - la possibilità di esporre prima per coloro che hanno esigenze diverse (come ad esempio i commercianti che, nella maggior parte dei casi, chiudono le proprie attività alle 19:30).
I contenitori devono essere tenuti su proprietà privata ed esposti su suolo pubblico nel giorno di raccolta: per il rifiuto indifferenziato, organico, carta e plastica barattolame tra le ore 18.00 e le ore 21.00; mentre per il vetro entro le ore 7.00;
👉 Calendario raccolta nella zona monumentale del centro storico dal 26 aprile 2026


Condomini nei fronti commerciali: ritiro nei cortili
Per i condomini delle vie commerciali in centro storico, zona monumentale, già serviti, il ritiro dei rifiuti differenziati (carta, plastica e barattolame, organico e vetro) potrà avvenire direttamente nei cortili, previa richiesta dell’amministratore e solo se l’accesso è possibile senza l’uso di chiavi.
Le modalità di accesso potranno prevedere soluzioni diverse, come tastierini, aperture automatiche nelle fasce orarie di servizio, box dedicati o la presenza di un addetto condominiale.
Dove necessario, sarà quindi richiesto un adeguamento dei sistemi di accesso ai cancelli. Questo servizio verrà svolto in orario diurno a partire dalle ore 6.
I rifiuti indifferenziati dovranno necessariamente essere esposti entro le ore 21 nei giorni indicati per la raccolta.

Rimane centrale il canale delle segnalazioni tramite App Iren Ambiente, attraverso cui i cittadini possono indicare mancati ritiri, criticità o abbandoni.
Il servizio di pronto intervento città pulita sarà garantito da tre squadre dedicate, che intervengono esclusivamente sulle segnalazioni dei cittadini. Le segnalazioni fatte tramite App Iren Ambiente saranno gestite con intervento entro le 24 ore, per assicurare rapidità e mantenere il decoro urbano.

Abbandonare i rifiuti comporta costi economici e ambientali che ricadono su tutta la comunità. 
Il nuovo sistema può funzionare solo con comportamenti responsabili: l’invito ai cittadini è di utilizzare i canali ufficiali di segnalazione e rispettare le modalità di conferimento.

Ecosportelli Iren
(via Cella n.1/1-A)
aperti dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 e sabato dalle 8.30 alle 12.30

Presidio Iren presso il Quic 
(sede comunale di via Beverora 57)
aperto dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00

Numeri Verdi

• 800-969696 per la gestione tariffe - attivo dal lunedì al venerdì 8.00/18.00, sabato 8.00/13.00  
• 800-212607 per richieste in merito al servizio di gestione rifiuti - attivo dal lunedì al venerdì 8.00/18.00 e il sabato 8.00/13.00

Email

• servizioclientitari@gruppoiren.it per le utenze domestiche
• sportelloimpresetari@gruppoiren.it per le utenze non domestiche

App 
Ulteriori informazioni in merito al Servizio Gestione Rifiuti potranno essere richieste scaricando gratuitamente l’ App Iren Ambiente (seguire indicazioni del link per il download)

Web

• servizi.irenambiente.it
• sito web di Iren Ambiente Piacenza S.r.l..