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Modifiche all'operatività di servizi e uffici comunali

Emergenza Coronavirus - Alcuni servizi comunali sono sospesi o osservano orari ridotti. Gli uffici restano operativi, telefonicamente e via web. Si invitano i cittadini a utilizzare i servizi online, dove possibile.

     


    Si invitano i cittadini a utilizzare i servizi online, dove possibile.

     

    E' possibile effettuare gratuitamente il riconoscimento da remoto per ottenere le credenziali di accesso ai servizi online Spid LepidaID.


    Quic
    Servizi ridotti agli sportelli polifunzionali Quic in viale Beverora e attivazione di nuovi contatti telefonici attraverso cui i cittadini potranno ricevere chiarimenti su moduli e procedure da seguire a fronte dell’emergenza COVID-19. > tutte le informazioni


    Ufficio U.O. Marketing

    L'ufficio U.O. marketing rimane chiuso al pubblico. Il personale sarà reperibile in smart working ma, in caso di necessità, è possibile richieder un appuntamento ai numeri indicati.  >>> guarda i recapiti


     

    Unità Operativa servizi pubblici di impatto ambientale, tutela animali

    A causa dell’emergenza sanitaria COVID-19 gli uffici dell'Unità Operativa non sono aperti al pubblico ma garantiscono la loro funzionalità operando in regime di smart working. >>> guarda i recapiti


    Servizi Sociali, Educativi e Formativi

    Chiusura al pubblico degli uffici di Servizi Sociali, Educativi e Formativi, attivi i contatti telefonici e on line

    Le sedi e gli uffici dei Servizi Sociali e dei Servizi Educativi e Formativi comunali sono chiusi al pubblico, a partire da venerdì 13 marzo, nell’ambito delle misure di contrasto alla diffusione del Coronavirus nel Comune di Piacenza; si invita tutta la cittadinanza a contattarli telefonicamente oppure on line, per segnalare situazioni di rilevante necessità.

    Per i Servizi Sociali l'operatore rileverà il bisogno, attivando il contatto con il Servizio Sociale professionale.

    I recapiti telefonici o on line sono i seguenti:

    • Sportello InformaSociale di via Taverna 39 (Tel: 0523/492731 - email: informasociale@comune.piacenza.it). Orario: lunedì e giovedì 9.00 - 12.30 e 15.30 - 17.30; martedì, mercoledì, venerdì, sabato 9.00 - 12.30.
    • Sportello InformaSociale - Polo Disabilità/CAAD di via XXIV Maggio 28 (Tel: 0523/492022 - email: informasociale@comune.piacenza.it). Orario: lunedì e giovedì 8.45 - 13.00 e 15.30 - 17.30; martedì chiuso; mercoledì e venerdì 8.45 - 13.00.
    • Sportello InformaFamiglie&Bambini del Centro per le Famiglie Galleria del Sole – Centro Civico Farnesiana (Tel: 0523/492380 - e-mail informafamiglie@comune.piacenza.it). Orario: dal lunedì al sabato 09:00 – 12:00; lunedì e giovedì 15:30 – 18.00, mercoledì anche dalle 15.30 alle 17.30.
    • Sportello Informativo presso Servizi Sociali - Unità Operativa Minori via Martiri della Resistenza 8/A (Tel: 0523/492222 - e-mail puntoinfo.viamartiri@comune.piacenza.it). Orario: lunedì e mercoledì 09:00 – 12:30, martedì, giovedì e venerdì 09:00 – 12:00, lunedì e giovedì 15:00 – 17.00


    Per richiedere l'attivazione o il rinnovo dei bonus energetici (bonus acqua, luce e gas) e le certificazioni per l’attestazione per i farmaci di fascia C gratuiti si può telefonare all’InformaSociale (Tel: 0523/492731 - 0523/492022 - email: informasociale@comune.piacenza.it). L'operatore fornirà tutte le informazioni utili per trasmettere la domanda in forma telematica.

    È inoltre disponibile un servizio di supporto professionale, gestito dagli operatori comunali, per permettere alle persone più fragili di affrontare questo periodo di isolamento con maggior tranquillità, confrontandosi sui propri dubbi e ansie.

    Le famiglie con minori potranno contattare i numeri 0523/492648 e 0523/492222, (email: puntoinfo.viamartiri@comune.piacenza.it). Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12. I nuclei familiari di persone con disabilità, adulti e anziani, potranno chiamare il numero 0523/492722 (email: informasociale@comune.piacenza.it). Il servizio è attivo dal 13/3, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30.

    Si ricorda inoltre che dal 13/3 è attivo il servizio di spesa a domicilio per far fronte all’emergenza Coronavirus. Il servizio si rivolge a persone anziane, sole, disabili, affette da patologie, con problemi di salute o impossibilitate a provvedere direttamente all’acquisto dei beni di cui necessitano e che non possono contare sul supporto di parenti o conoscenti. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 9 alle 12, al numero 0523-492737.

    Restano attivi il Servizio di Assistenza Domiciliare, il servizio di erogazione del pasto a domicilio, il servizio di telesoccorso e il Servizio di Quartiere.

    Le attività dei Servizi Educativi e Formativi sono garantite con la modalità del Lavoro Agile garantendo - nei limiti di sostenibilità/compatibilità - le informazioni al pubblico attraverso i contatti:

    • RESPONSABILE UNITA' ORGANIZZATIVA  Tel.: 0523 492517 Mail: paola.filios@comune.piacenza.it
    • SEGRETERIA   Tel.: 0523 492530 Mail: danila.livelli@comune.piacenza.it
    • UFFICIO NIDI Tel.: 0523 492509 - 0523 492577  Mail: letizia.giordani@comune.piacenza.it - annamaria.nobili@comune.piacenza.it
    • COORDINAMENTO PEDAGOGICO   Tel.: 0523 492575 - 0523 792519 - 0523 492578 Mail: elisa.danesi@comune.piacenza.it - elena.foletti@comune.piacenza.it  paola.grazioli@comune.piacenza.it
    • UFFICIO MENSE E  TRASPORTI SCOLASTICI  Tel.: 0523 492475 - 492528 - 0523 492595 - 0523 492596  Mail: milena.montani@comune.piacenza.it - fausta.cappellini@comune.piacenza.it  - maura.alessandroni@comune.piacenza.it - anna.boiardi@comune.piacenza.it -
    • CONTRIBUTI LIBRI  DI TESTO  Tel.: 0523 492574 Mail: mariagrazia.veneziani@comune.piacenza.it
    • POLITICHE GIOVANILI Tel.: 0523 492516 Mail: lorena.cattivelli@comune.piacenza.it

     

    L'Ufficio attività socio-ricreative rimane vicino agli anziani, segnalando tanti contenuti multimediali accessibili a tutti per restare virtualmente in contatto e aprire gli orizzonti delle bellezze paesaggistiche, dell’arte e della cultura pur restando in casa. Chi volesse ricevere, via e-mail, questo servizio, può scrivere a socioricreative@comune.piacenza.it”.

     


    Musei e biblioteche

    I Musei Civici di Palazzo Farnese, il Museo di Storia Naturale rimarranno chiusi fino a nuove direttive. 
    Biblioteche
    Da lunedì 5 maggio è attivo il servizio di prestito a domicilio per particolari categorie di utenti: utenti over 65, persone appartenenti alle categorie protette o in difficoltà di mobilità, persone con particolari e urgenti necessità di studio (in particolare laureandi)  >>> info
    Da giovedì 14 maggio ripartono alcuni servizi della biblioteca comunale Passerini Landi secondo procedure che rispondono alle esigenze di sicurezza e tutela dei cittadini. Sarà possibile restituire e prenotare libri e dvd con nuove modalità
    Dal 3 giugno orari ampliati. Servizi accessibili su prenotazione e con ingressi contingentati
    Per ogni comunicazione e aggiornamento, consultare il sito www.passerinilandi.piacenza.it.


    IAT

    Riapertura dell'Ufficio Informazione Accoglienza Turistica previsto per il 3 giugno 2020.
    Fino a tale data per informazioni è possibile contattare l'ufficio via email: iat@comune.piacenza.it


    Servizio Pianificazione Urbanistica e Ambientale, Servizio Attività Produttive e Edilizia

    A causa dell’emergenza sanitaria COVID-19 tutti gli uffici del Servizio non sono in grado di garantire l’apertura al pubblico e operano in regime di smart working. La funzionalità di molti uffici è quindi garantita anche se alcuni servizi sono temporaneamente sospesi per impossibilità di consultazione degli archivi cartacei.
    >> indicazioni e contatti utili per i diversi uffici in questa fase emergenziale.

     

        Nell’ambito delle misure di contrasto alla diffusione del Coronavirus nel Comune di Piacenza, informiamo i cittadini che è possibile ottenere le credenziali Spid anche con riconoscimento tramite webcam, senza doversi recare fisicamente allo sportello.
        >>> per saperne di più