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Modifiche all'operatività di servizi e uffici comunali

Emergenza Coronavirus - Chiuse le biblioteche e i Musei Civici. Altri servizi comunali sono sospesi o osservano orari ridotti. Gli uffici restano operativi, telefonicamente e via web.


    Si invitano i cittadini a utilizzare i servizi online, dove possibile.

     

    Credenziali di accesso ai servizi online Spid - Nell'ambito delle misure per ridurre al massimo gli spostamenti dal proprio domicilio, è da oggi possibile effettuare il riconoscimento da remoto gratuitamente per ottenere l'identità LepidaID.


    Quic

    Variazione dei servizi del Quic in viale Beverora e attivazione di un nuovo numero telefonico attraverso cui i cittadini potranno ricevere chiarimenti su moduli e procedure da seguire a fronte dell’emergenza COVID-19. >>> tutte le informazioni


    Ufficio U.O. Marketing

    L'ufficio U.O. marketing sarà chiuso al pubblico fino al 13 aprile, salvo ulteriori proroghe.
    Il personale sarà reperibile in smart working.

    >>> guarda i recapiti


    Servizi Sociali, Educativi e Formativi

    Chiusura al pubblico degli uffici di Servizi Sociali, Educativi e Formativi, attivi i contatti telefonici e on line

    Le sedi e gli uffici dei Servizi Sociali e dei Servizi Educativi e Formativi comunali sono chiusi al pubblico, a partire da venerdì 13 marzo, nell’ambito delle misure di contrasto alla diffusione del Coronavirus nel Comune di Piacenza; si invita tutta la cittadinanza a contattarli telefonicamente oppure on line, per segnalare situazioni di rilevante necessità.

    Per i Servizi Sociali l'operatore rileverà il bisogno, attivando il contatto con il Servizio Sociale professionale.

    I recapiti telefonici o on line sono i seguenti:

    • Sportello InformaSociale di via Taverna 39 (Tel: 0523/492731 - email: informasociale@comune.piacenza.it). Orario: lunedì e giovedì 9.00 - 12.30 e 15.30 - 17.30; martedì, mercoledì, venerdì, sabato 9.00 - 12.30.
    • Sportello InformaSociale - Polo Disabilità/CAAD di via XXIV Maggio 28 (Tel: 0523/492022 - email: informasociale@comune.piacenza.it). Orario: lunedì e giovedì 8.45 - 13.00 e 15.30 - 17.30; martedì chiuso; mercoledì e venerdì 8.45 - 13.00.
    • Sportello InformaFamiglie&Bambini del Centro per le Famiglie Galleria del Sole – Centro Civico Farnesiana (Tel: 0523/492380 - e-mail informafamiglie@comune.piacenza.it). Orario: dal lunedì al sabato 09:00 – 12:00; lunedì e giovedì 15:30 – 18.00, mercoledì anche dalle 15.30 alle 17.30.
    • Sportello Informativo presso Servizi Sociali - Unità Operativa Minori via Martiri della Resistenza 8/A (Tel: 0523/492222 - e-mail puntoinfo.viamartiri@comune.piacenza.it). Orario: lunedì e mercoledì 09:00 – 12:30, martedì, giovedì e venerdì 09:00 – 12:00, lunedì e giovedì 15:00 – 17.00


    Per richiedere l'attivazione o il rinnovo dei bonus energetici (bonus acqua, luce e gas) e le certificazioni per l’attestazione per i farmaci di fascia C gratuiti si può telefonare all’InformaSociale (Tel: 0523/492731 - 0523/492022 - email: informasociale@comune.piacenza.it). L'operatore fornirà tutte le informazioni utili per trasmettere la domanda in forma telematica.

    È inoltre disponibile un servizio di supporto professionale, gestito dagli operatori comunali, per permettere alle persone più fragili di affrontare questo periodo di isolamento con maggior tranquillità, confrontandosi sui propri dubbi e ansie.

    Le famiglie con minori potranno contattare i numeri 0523/492648 e 0523/492222, (email: puntoinfo.viamartiri@comune.piacenza.it). I nuclei familiari di persone con disabilità, adulti e anziani, potranno chiamare il numero 0523/492722 (email: informasociale@comune.piacenza.it). Il servizio sarà attivo a partire dal 13/3, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30.

    Si ricorda inoltre che dal 13/3 è attivo il servizio di spesa a domicilio per far fronte all’emergenza Coronavirus. Il servizio si rivolge a persone anziane, sole, disabili, affette da patologie, con problemi di salute o impossibilitate a provvedere direttamente all’acquisto dei beni di cui necessitano e che non possono contare sul supporto di parenti o conoscenti. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 9 alle 12, al numero 0523-492737.

    Restano attivi il Servizio di Assistenza Domiciliare, il servizio di erogazione del pasto a domicilio, il servizio di telesoccorso e il Servizio di Quartiere.

    Le attività dei Servizi Educativi e Formativi sono garantite con la modalità del Lavoro Agile garantendo - nei limiti di sostenibilità/compatibilità - le informazioni al pubblico attraverso i contatti:

    • RESPONSABILE UNITA' ORGANIZZATIVA  Tel.: 0523 492517 Mail: paola.filios@comune.piacenza.it
    • SEGRETERIA   Tel.: 0523 492530 Mail: danila.livelli@comune.piacenza.it
    • UFFICIO NIDI Tel.: 0523 492509 - 0523 492577  Mail: letizia.giordani@comune.piacenza.it - annamaria.nobili@comune.piacenza.it
    • COORDINAMENTO PEDAGOGICO   Tel.: 0523 492575 - 0523 792519 - 0523 492578 Mail: elisa.danesi@comune.piacenza.it - elena.foletti@comune.piacenza.it  paola.grazioli@comune.piacenza.it
    • UFFICIO MENSE E  TRASPORTI SCOLASTICI  Tel.: 0523 492475 - 492528 - 0523 492595 - 0523 492596  Mail: milena.montani@comune.piacenza.it - fausta.cappellini@comune.piacenza.it  - maura.alessandroni@comune.piacenza.it - anna.boiardi@comune.piacenza.it -
    • CONTRIBUTI LIBRI  DI TESTO  Tel.: 0523 492574 Mail: mariagrazia.veneziani@comune.piacenza.it
    • POLITICHE GIOVANILI Tel.: 0523 492516 Mail: lorena.cattivelli@comune.piacenza.it

     

    L'Ufficio attività socio-ricreative rimane vicino agli anziani, segnalando tanti contenuti multimediali accessibili a tutti per restare virtualmente in contatto e aprire gli orizzonti delle bellezze paesaggistiche, dell’arte e della cultura pur restando in casa. Chi volesse ricevere, via e-mail, questo servizio, può scrivere a socioricreative@comune.piacenza.it”.

     


    Musei e biblioteche

    In ottemperanza al DPCM dell'8 marzo 2020, i Musei Civici di Palazzo Farnese, il Museo di Storia Naturale e le Biblioteche cittadine resteranno chiusi fino al 13 aprile.

     


    IAT

    Chiusa fino al 13 aprile l'attività dell'ufficio di Informazione e Accoglienza Turistica.



    Servizio Pianificazione Urbanistica e Ambientale, Servizio Attività Produttive e Edilizia

    Gli uffici garantiranno contatti in forma telematica sostitutivi dell’accesso diretto. Pertanto, si raccomanda ai gentili utenti di evitare l’accesso agli uffici prediligendo le modalità sottodescritte. Per esigenze di carattere eccezionale dovranno comunque essere adottate  misure finalizzate ad evitare gli assembramenti  di persone  anche attraverso lo scaglionamento degli accessi e  si preveda una adeguata distanza con l’utenza  (1 metro). Tali misure saranno attive sino a tutto il giorno 13 aprile 2020. La sede rimane comunque operativa e sono garantiti i canali telematici e telefonici attraverso i quali prendere contatti e richiedere qualsiasi tipo di delucidazione.


    (agg. 30/3/2020) Servizio Attività Produttive Edilizia
    A causa dell’emergenza sanitaria COVID-19 tutti gli uffici del Servizio Attività Produttive Edilizia - Via Scalabrini 11 non sono in grado di garantire l’apertura al pubblico e operano in regime di smart working. La funzionalità di molti uffici è quindi garantita anche se alcuni servizi sono temporaneamente sospesi per  impossibilità di consultazione degli archivi cartacei. >> indicazioni e contatti utili per i diversi uffici in questa fase emergenziale.


    Servizio Entrate
    Chiuso al pubblico fino al 13 aprile. Gli operatori del Servizio garantiscono comunque l’operatività con i canali telematici e  telefonici attraverso i quali è possibile prendere contatti e richiedere qualsiasi tipo di delucidazione.
    Tel. 0523.492525 - info.entrate@comune.piacenza.it     u.imu@comune.piacenza.it

     

        Nell’ambito delle misure di contrasto alla diffusione del Coronavirus nel Comune di Piacenza, informiamo i cittadini che è possibile ottenere le credenziali Spid anche con riconoscimento tramite webcam, senza doversi recare fisicamente allo sportello.
        >>> per saperne di più