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Comunicazione con le persone sorde

L’utilizzo della mascherina impedisce la lettura labiale, la visione del viso e delle espressioni, con conseguente mancanza di comprensione tra interlocutore sordo e interlocutore udente. Online alcune indicazioni.

Le indicazioni diffuse dall'Ente nazionale per la protezione e l'assistenza dei sordi - Onlus

14 aprile 2020

Emergenza Coronavirus – Comunicazione con le persone sorde

Vogliamo segnalare alla Vostra cortese attenzione la situazione delle persone sorde, che stanno assistendo a un drammatico cambiamento nelle loro vite, a causa del Covid-19.
Le misure adottate nell'ambito di questa emergenza, prevedono un uso continuo ed indiscriminato delle mascherine, in tutti i contesti della vita quotidiana, dal supermercato, alle visite mediche, alla posta, etc. Si prevede che tale condizione perdurerà per molti mesi e diventerà, forse, una misura permanete a cui abituarsi.

Vi renderete conto di quanto questa circostanza incida sulla vita di una persona sorda: l’utilizzo della mascherina impedisce la lettura labiale, la visione del viso e delle espressioni, con conseguente mancanza di comprensione tra interlocutore sordo e interlocutore udente.

Le persone sorde risulteranno sempre più emarginate dal contesto sociale e la circostanza, in questo preciso momento emergenziale, può anche causare pericoli per l’incolumità e la sicurezza della persona.

Riteniamo opportuno far capire all'esterno che ogni persona sorda è diversa dall'altra: le persone sorde comunicano con strumenti diversi, non tutti i sordi sono oralisti, e nemmeno tutti conoscono la Lingua Italiana dei Segni (LIS).

Occorre dare, quindi, tutte le indicazioni per una giusta comunicazione con una persona sorda: il labiale, la LIS, le espressioni, il movimento corporeo, la sottotitolazione, la scrittura.

E’, quindi, nostro dovere sensibilizzare più persone possibili sull’argomento e illustrare quelli che sono gli accorgimenti necessari per comunicare con una persona sorda, in questa particolare situazione.

Abbiano, dunque, pensato di presentarVi un volantino, con indicazioni semplici, utili per chiunque, che tiene conto di TUTTE le tipologie di sordità, senza alcuna discriminazione.

I consigli da noi evidenziati nel volantino si riassumono principalmente in 3 parti:

  1. Abbiamo bisogno di leggere le labbra per comprendere (con la mascherina è impossibile);
  2. Se non è possibile allontanarsi e abbassare la mascherina, chiediamo di SCRIVERE su un foglio o su supporti di messaggistica istantanea, Speech to Text ecc.;
  3. Nel caso di persone sorde che comunicano attraverso la LIS e che necessitano di informazioni importanti e urgenti, il Consiglio regionale ENS Emilia Romagna fornisce numeri telefonici di INTERPRETI LIS contattabili tramite videochiamata (suddivisi in 3 macro-aree regionali), a supporto della comunicazione tra persona sorda e personale sanitario, assistenziale (ospedale, ambulanze, Croce Rossa) e delle Forze dell’Ordine, Carabinieri.

 

Chiediamo, pertanto, che venga da Voi divulgato il nostro volantino tramite i Vostri canali di diffusione (sito internet, pagine social, etc.) e a chiunque riteniate possano essere utili tali informazioni, onde evitare spiacevoli episodi di disservizio, a discapito della salute di cittadini con deficit uditivi gravi.

Restiamo a piena disposizione qualora Vi fossero necessarie ulteriori informazioni e/o approfondimenti sull’argomento.

Cogliamo l’occasione per rinnovare la nostra massima stima e porgere Cordiali saluti.

Il Presidente Provinciale
ENTE NAZIONALE PER LA PROTEZIONE E L’ASSISTENZA DEI SORDI – ONLUS
Ente Morale che opera senza fini di lucro per l’integrazione dei sordi nella società
SEZIONE PROVINCIALE DI PIACENZA
Viale Patrioti, 55 – 29122 PIACENZA
Tel./Fax 0523/469844 – e-mail: piacenza@ens.it - piacenza@pec.ens.it

 

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