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Segnalazioni - servizio online Segnala Qui

Il servizio permette ai cittadini di dare un aiuto concreto al territorio segnalando online molte criticità relative a segnaletica e semafori, rifiuti e pulizia, animali, veicoli abbandonati, manutenzione cimiteri, acqua e fontane, defibrillatori, bagni pubblici ecc (servizio online).


Che cosa è una segnalazione?

È una indicazione testuale breve e descrittiva, supportata anche da fotografie del luogo, di una situazione di degrado che riguarda la città.
Funziona con lo stesso criterio di un tiket; dopo l’invio, la segnalazione è presa in carico dagli operatori incaricati dell’ente i quali, dopo le verifiche tecniche, comunicano l’esito a chi ha effettuato la segnalazione.

Attenzione: le segnalazioni riguardano esclusivamente situazioni di degrado del territorio che non compromettono la sicurezza immediata di cose o persone. In caso di situazioni di pericolo non utilizzare la piattaforma delle segnalazioni ma contatta immediatamente le Forze dell’Ordine o la Polizia Locale.

Come si effettua la segnalazione?

  • collegati al servizio SegnalaQui (sito https://piacenza.fedrosuite.com/)
  • effettua il login con le tue credenziali per accedere al servizio (o registrati in pochi clic se non l'hai ancora fatto)
  • clic sulla voce "segnalazioni" per visualizzare le categorie disponibili
  • individua la categoria e sottocategoria più adatta alla tua segnalazione
  • compila i campi
  • al termine si clicca su “invia”  (dopo aver inviato la segnalazione all’ente non sarà più possibile modificarla)
  • dopo pochi istanti, all’indirizzo di posta elettronica dichiarato nella fase di registrazione riceverai un messaggio di corretto inoltro della segnalazione.  Riceverai sempre con posta elettronica anche informazioni sullo stato della lavorazione della segnalazione.

 

Quali problemi è possibile segnalare?
Possono essere inviate online con il sistema SegnalaQui solo situazioni comprese nelle aree tematiche e sottocategorie presenti nel sistema (l'elenco è in continuo aggiornamento). Segnalazioni riguardanti temi diversi non sono gestite dal sistema.   In particolare, si possono inviare con SegnalaQui segnalazioni relative a:

    > accedi al servizio SegnalaQui

    per effettuare una segnalazione e saperne di più sul servizio ( collegamento a https://piacenza.fedrosuite.com/ )


    👉  Come inviare comunicazioni e segnalazioni non comprese nell'elenco precedente