Ufficio manutenzione - Call center
Via Millo, 21 - 29122 - Piacenza Segnalazioni relative a strade e fabbricati comunali tel. 800 292616. E-Mail: callcenter@comune.piacenza.it . Lampioni 800.978.447 Citelum.
Orario:
Call Center: da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 13.30; lunedì e giovedì delle 15.30 alle 17.30. I cittadini possono segnalare richieste di pronto intervento riguardanti fabbricati comunali, strade.
FUNZIONI:
- gestione del call-center legato a segnalazioni per interventi su fabbricati, strade ed impianti di proprietà comunale;
- rilascio permessi per occupazione di suolo pubblico;
- gestione dei rapporti con le società erogatrici di pubblici servizi e privati relativamente alla realizzazione di scavi nel suolo e nel sottosuolo.
SEGNALAZIONI ILLUMINAZIONE PUBBLICA
Le segnalazioni di guasti e/o malfunzionamenti di lampioni vanno inoltrate direttamente a Citelum:
- numero verde 800.978.447 - call center attivo tutti i giorni esclusi sabato, domenica e festivi dalle ore 9.00 alle ore 16.00. In caso di emergenze il call center è attivo 24h per 365 gg anno.
- email segnalazioni.guasti@citelum.it
Per segnalare un lampione guasto o spento occorre indicare
- via e numero civico,
- numero identificativo del lampione, che è indicato nell'apposita targhetta di metallo apposta sul palo o direttamente sul muro in caso di lampioni fissati ai palazzi.
